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一物一码新零售的本质在哪里

2018-07-14 12:22 来源:一物一码新零售的本质 作者:www.furongma.com 浏览量:

  中国正从发展中国家走向中等发达国家。电子商务环境已经在主干物流尚未完全建设的前提下培养了用户的习惯。移动互联网的应用处于世界前列,中产阶级的崛起使中国消费者的品牌意识越来越小。但是,品牌商的创新和柔性制造能力还没有做好充分的准备。中国的终端形式是一种“新”性质,在商场和便利店系统尚未完全建立的前提下,直接跨越“场景”和“社区”。

  要理解这一点,让我们看看全新的零售商和新的零售店应该是什么样子。什么是品牌经销商的新零售?
  数据驱动以自己的“用户账户系统”为中心,用于重构“人、财、市”,实现用户的“所见即所得”。那个码头有什么新的零售点?基于终端场景的“所见即所得”,采用数据驱动的重构“人、财、场”来实现用户的便捷。

一物一码新零售的本质在哪里
  全新零售商关注用户价值。终端新零售商关注用户效率。他们彼此不同。它们是平台、生态系统和赋权。这个话题今天没有深入。
  如果我们认识到全新零售的本质,就可以认识到,无论新的零售终端如何变化,它始终为品牌服务。如果新的零售业务没有做好,终端的新的零售业务就不能大规模发展。现在终端的新零售正推动着品牌商家的新零售变革,越来越多的品牌开始觉醒,开始关注用户数据资产私有化的价值。为什么?为了解释这个问题,我们不妨理解另一个话题。新零售是DT时代的产物。为什么DT (数据技术)被称为生产力革命,生产力革命的基本规律是什么?

  生产力的任何变化都是在建立生产力基础设施的头20年里建立起来的,以改变个人的方式和习惯。30年来,市场的主体是改变市场的方式和效率。我们必须深刻理解谁是市场和品牌业务的主体。所有渠道和终端都为品牌服务。这就是本质。

  那么,DT ( data technology )作为市场的品牌玩家,如何能够改变运营方式和运营效率呢?
  数百年来,数据开始强调数据的价值,因为这些数据不是数据,DT时代提到的数据是指以用户账户系统为中心的“实时数据”,所以我们常说,新的零售时代必须从以产品为中心转变为以客户为中心。

  什么是以顾客为中心?
  所有数据必须来源于客户的原始点。简单来说,客户的账户系统是中心,客户主动触发场景收集“本地数据、场景数据、行为数据、交易数据”,以此为中心决定品牌的各种经营行为。

  了解这一点后,不难理解为什么DT时代,数据是原材料,计算是生产力,互联网是生产关系;未来没有互联网公司和传统公司,所有公司都是具有互联网思维和互联网基因的传统公司;在DT时代,数据将在下一次营销革命中引爆,就像风能和风能的能量之差,发电也是一样,前者的能量产生几何级数的裂变,数据对营销的意义也是一样的。“销售”可以迅速扩大品牌知名度,增强用户对品牌的忠诚度。
一物一码新零售的本质在哪里
  未来的“Internet +”需要解决信息自动采集、数据自由共享、价值按需分配等各方面的互联问题。“Internet +”的本质是建造一个底层建筑,这样上面的每个人都能快速找到目标。无论是找客户还是找合作伙伴。在DT时代,产品就是内容,用户就是媒体,品牌就是个性,数据就是价值。在过去,市场营销是广泛的。占领营销渠道后,不需要看到效果,直接看到效果。现在渠道支离破碎,营销模式正由流动聚合向精细化运作转变。

  在DT时代,这个场景正成为企业命运的赢家,这个场景将使狂欢节的高潮更快。线上和线下最终将成为一个家庭。所有概念都将回到业务的核心:人员和服务。

  对于传统企业来说,“社会集聚与消费情景”正成为DT时代传统企业转型升级的基本认知。内容是穿透社会集群的核心动力,品牌个性化是激活场景消费的关键。市场营销的实质是“抓住”消费者在社会集群中分散时间的深度,消费者的注意力和时间在哪里,品牌的曝光和投资应该在哪里。

  对消费者来说,它远远不能满足品牌的功能需求,还需要温度和情感的心理价值。对TA来说,产品最重要的价值是能够成为“标签”,在社交工具中生存,而不仅仅是满足基本的生理需求;这就要求所有传统企业都要有一个大数据引擎,能够帮助客户在不同的场景下形成一个没有任何障碍的账户系统。以“多终端、多载体、多入口、多场景、多账户系统”标签为基础,对每个目标客户的“本地数据、交通数据、行为数据、交易数据”进行数据挖掘,形成不同纬度、不同需求动机、不同场景的用户肖像,方便品牌经营。确定人口细分,重新定义和包装品牌,再造产品和服务,规划和拓展细小的产品线,在改变现有渠道结构的前提下,利用互联网思维利用在线互动,创新营销策略,实现品牌传播和营销增长,或抓住产业节点。为更能代表未来趋势和市场的客户,充分利用信息技术和互联网基因,以及媒体和社区等新的营销理念、方式和工具,在结构转型中为不同类型的渠道和终端提供机会,提供产品和服务,进而实现DT时代传统企业的“四个”。在线,即:在线员工、产品在线、在线客户管理、在线管理是现实中的第一步,也是必须采取的一步。

  真正的Internet +并不是简单的在电子商务网站上销售,而是作为一个Internet +流入口,消费者可以在不同的营销场景中与企业互动。将最原始的“一瓶”转化为消费者有参与感的互动营销活动,让消费者既能享受到兴趣,又能与企业互动,留下个人信息数据,让企业了解消费者的喜好。

  而实现这一目标的最简单方式就是“一物一码”,通过一物一码,将产品转化为与消费者的接触,并把产品作为互联网+的流动入口;这样可以把终端路线变成“蜂巢”,让企业更好地了解产品趋势和产品本身。发挥营销功能,降低中间环节成本;在这个扫频时代,通过每次扫频后的信息传输,可以为企业节省大量的终端传输成本,每一次促销信息都可以准确地传递给消费者。

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